Sertifikasi ISO . Jakarta - Balanced Scorecard adalah perencanaan strategis dan sistem manajemen yang digunakan secara ekstensif dalam bisnis dan industri, pemerintah, dan organisasi nirlaba di seluruh dunia untuk menyelaraskan kegiatan usaha dengan visi dan strategi organisasi, meningkatkan komunikasi internal dan eksternal, dan memantau kinerja organisasi terhadap strategis tujuan. Hal ini berasal oleh Drs. Robert Kaplan (Harvard Business School) dan David Norton sebagai kerangka pengukuran kinerja yang strategis menambahkan ukuran kinerja non-keuangan untuk metrik keuangan tradisional untuk memberikan manajer dan eksekutif yang lebih 'seimbang' pemandangan kinerja organisasi. Sedangkan balanced frase seimbang diciptakan pada awal 1990-an, akar dari jenis ini pendekatan yang mendalam, dan termasuk karya perintis General Electric pada pengukuran kinerja pelaporan di tahun 1950 dan karya insinyur proses Perancis (yang menciptakan Tableau de Bord - secara harfiah, sebuah "dashboard" ukuran kinerja) di bagian awal abad ke-20.
Balanced scorecard telah berkembang dari penggunaan awal sebagai kerangka pengukuran kinerja sederhana untuk perencanaan strategis penuh dan sistem manajemen. Balanced scorecard yang baru telah mengubah rencana strategis organisasi dari sebuah dokumen yang menarik namun pasif ke dalam "marching orders untuk organisasi setiap hari. Ini menyediakan kerangka kerja yang tidak hanya menyediakan pengukuran kinerja, tetapi membantu perencana mengidentifikasi apa yang harus dilakukan dan diukur. Hal ini memungkinkan para eksekutif untuk benar-benar menjalankan strategi mereka.
Pendekatan baru untuk manajemen strategis pertama kali rinci dalam serangkaian artikel dan buku oleh Drs. Kaplan dan Norton. Menyadari beberapa kelemahan dan ketidakjelasan dari pendekatan manajemen sebelumnya, pendekatan balanced scorecard menyediakan resep yang jelas seperti apa perusahaan harus mengukur dalam rangka 'balance' perspektif keuangan. The balanced scorecard adalah sistem manajemen (bukan hanya suatu sistem pengukuran) yang memungkinkan organisasi untuk menjelaskan visi dan strategi dan menerjemahkannya ke dalam tindakan. Ini memberikan umpan balik sekitar kedua proses bisnis internal dan hasil eksternal dalam rangka terus meningkatkan kinerja strategis dan hasil. Ketika sepenuhnya dikerahkan, balanced scorecard mengubah perencanaan strategis dari sebuah latihan akademis ke pusat saraf dari suatu perusahaan.
Kaplan dan Norton menggambarkan inovasi dari balanced scorecard sebagai berikut:
"Balanced Scorecard tetap mempertahankan ukuran keuangan tradisional Tetapi ukuran finansial menceritakan kisah peristiwa masa lalu, cerita yang memadai bagi perusahaan industri untuk usia dimana penyertaan saham pada kemampuan jangka panjang dan hubungan pelanggan tidak penting untuk kesuksesan.. Langkah-langkah keuangan tidak memadai, namun , untuk membimbing dan mengevaluasi perjalanan perusahaan bahwa informasi usia harus dilakukan untuk menciptakan nilai masa depan melalui investasi pada pelanggan, pemasok, karyawan, proses, inovasi teknologi, dan. "
Pendekatan baru untuk manajemen strategis pertama kali rinci dalam serangkaian artikel dan buku oleh Drs. Kaplan dan Norton. Menyadari beberapa kelemahan dan ketidakjelasan dari pendekatan manajemen sebelumnya, pendekatan balanced scorecard menyediakan resep yang jelas seperti apa perusahaan harus mengukur dalam rangka 'balance' perspektif keuangan. The balanced scorecard adalah sistem manajemen (bukan hanya suatu sistem pengukuran) yang memungkinkan organisasi untuk menjelaskan visi dan strategi dan menerjemahkannya ke dalam tindakan. Ini memberikan umpan balik sekitar kedua proses bisnis internal dan hasil eksternal dalam rangka terus meningkatkan kinerja strategis dan hasil. Ketika sepenuhnya dikerahkan, balanced scorecard mengubah perencanaan strategis dari sebuah latihan akademis ke pusat saraf dari suatu perusahaan.
Kaplan dan Norton menggambarkan inovasi dari balanced scorecard sebagai berikut:
"Balanced Scorecard tetap mempertahankan ukuran keuangan tradisional Tetapi ukuran finansial menceritakan kisah peristiwa masa lalu, cerita yang memadai bagi perusahaan industri untuk usia dimana penyertaan saham pada kemampuan jangka panjang dan hubungan pelanggan tidak penting untuk kesuksesan.. Langkah-langkah keuangan tidak memadai, namun , untuk membimbing dan mengevaluasi perjalanan perusahaan bahwa informasi usia harus dilakukan untuk menciptakan nilai masa depan melalui investasi pada pelanggan, pemasok, karyawan, proses, inovasi teknologi, dan. "
Sumber dari : http://www.balancedscorecard.org
Sertifikasi ISO
0 comments:
Post a Comment